Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 25 Mart 2026
1. Genel Bilgilendirme
Bu gizlilik politikası, Klinik Yönetim platformunu ("Hizmet") kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar.
2. Toplanan Bilgiler
Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
- Hesap oluşturma sırasında: ad, soyad, e-posta, telefon, işletme bilgileri
- Müşteri ve pet kayıtları
- Randevu ve işlem bilgileri
- İletişim formundaki bilgiler
Otomatik Toplanan Bilgiler
- IP adresi, tarayıcı tipi, cihaz bilgileri
- Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler
- Kullanım istatistikleri ve log kayıtları
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
- Hizmetlerin sunulması ve kişiselleştirilmesi
- Hesap güvenliğinin sağlanması
- Müşteri desteği
- Hizmet iyileştirmeleri ve analiz
- Yasal yükümlülükler
- Bildirim ve hatırlatmalar (izniniz dahilinde)
4. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla yalnızca şu durumlarda paylaşırız:
- Hizmet sağlayıcılar: Hosting, e-posta, ödeme işleme (verilerinize yalnızca hizmet sunmak için erişirler)
- Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal talep olduğunda
- İzniniz: Açık onayınız olduğunda
5. Çerezler
Oturum yönetimi ve tercihlerinizi hatırlamak için çerezler kullanırız. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu bazı özelliklerin çalışmamasına neden olabilir.
6. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz: SSL/TLS şifreleme, güvenli sunucu altyapısı, düzenli güvenlik denetimleri ve erişim kontrolleri.
7. Veri Saklama
Verilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece saklarız. Hesabınızı silmeniz halinde verileriniz yasal gereklilikler saklı kalmak kaydıyla 30 gün içinde silinir.
8. Haklarınız
Verilerinize erişim, düzeltme, silme ve taşınabilirlik haklarınız bulunmaktadır. Bu haklarınızı kullanmak için bize ulaşabilirsiniz. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.
9. Değişiklikler
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz.
10. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için: info@klinikyonetim.net