KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 25 Mart 2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Klinik Yönetim Yazılım Hizmetleri ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
- İşlem Güvenliği: IP adresi, log kayıtları, şifreli erişim bilgileri
- Finansal Bilgiler: Fatura ve ödeme bilgileri
- Müşteri İşlem: Hizmet geçmişi, randevu bilgileri, pet bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Hizmetlerin sunulması ve iyileştirilmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İşletme güvenliğinin sağlanması
- Fatura ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hizmet sağlayıcılarımıza (hosting, e-posta, ödeme) ve iş ortaklarımıza aktarılabilir. Veriler yurt dışında bulunan sunucularda (AB/ABD) saklanabilir.
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süresince muhafaza edilir. Hesap silme talebiniz halinde verileriniz yasal sürelere uygun olarak silinir veya anonim hale getirilir.
6. Veri Güvenliği
- SSL/TLS ile şifreli veri iletimi
- AES-256 ile hassas veri şifreleme
- bcrypt ile şifre hashleme
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Erişim kontrolleri ve yetkilendirme
7. Haklarınız (KVKK m.11)
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK m.7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için iletişim sayfamız üzerinden veya info@klinikyonetim.net e-posta adresinden bize ulaşabilirsiniz.